【售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)】

1、損壞包賠付，請(qǐng)?jiān)诳爝f簽收后12小時(shí)內(nèi)聯(lián)系客服申請(qǐng)售后，貨物和快遞單一起的照片！
2、賠付標(biāo)準(zhǔn)：（購(gòu)買(mǎi)價(jià)格/總數(shù)）*壞個(gè)數(shù)；
3、按照行業(yè)規(guī)則一旦發(fā)貨不接受拒收不處理售后。
食品水果海鮮口感不好，品相不好，表皮輕微扎破擦傷不售后
地址不詳，電-話錯(cuò)誤疑難件，拒收，簽收超時(shí)不售后
不喜歡吃，送人來(lái)不急，客戶保存不當(dāng)，不售后。
天氣原因受凍不賠付，請(qǐng)?zhí)鞖獗容^冷的地區(qū)慎拍。
（水果海鮮等影響二次銷售的不允許拒收。一些因?yàn)閭€(gè)人原因，不影響二次銷售的，拒簽扣運(yùn)費(fèi)和包裝費(fèi)）
4.關(guān)于重量，凈重4.5-4.7斤，毛重5-5.2斤請(qǐng)?jiān)谖撮_(kāi)箱稱重，開(kāi)箱稱重不予理賠，不接受廚房秤、拉力稱、體重秤、桿秤，請(qǐng)用專業(yè)的電子秤。水果夏天水分流失1-3兩，冬天水分流失1-2兩。
5.天氣原因受凍不賠付，請(qǐng)?zhí)鞖獗容^冷的地區(qū)慎拍。
6.關(guān)于破損：破損貨物丟失請(qǐng)當(dāng)快遞員的面稱，拍照。

【關(guān)于退單】聯(lián)系客服處理，客服同意之后才能退。因?yàn)橛械囊呀?jīng)發(fā)貨還未錄入單號(hào)。